Information: Öffnungszeiten des Rechenzentrums um Ostern
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904171005
Zeitraum: 19.04. – 22.04.2019
Betroffen: Kunden der GWDG
Auswirkungen: Rechenzentrum geschlossen und Service-Hotline telefonisch nicht erreichbar

Das Rechenzentrum der GWDG ist von Karfreitag bis Ostermontag, 19. bis 22.04.2019, geschlossen.

Falls Sie sich während der Zeit, in der [...]


Behoben: ShareLateX Störung
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904151106
Zeitraum: 13.04 6:00 Uhr – 15.04.19 11:00 Uhr
Betroffen: Rendern von Dokumenten

Die Störung des Dienstes ShareLaTeX seit dem 13.04. 06 Uhr wurde heute morgen behoben. Betroffen war das Rendern von Dokumenten. Es wurden vorbeugende Maßnahmen gegen diese [...]


Wartung beendet: Trouble-Ticket-System OTRS
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904091120
Zeitraum: 11.04.2019, 17:00 – 17:30 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS
Auswirkungen: Ticketbearbeitung wieder möglich, Customer-Web-Interface wieder verfügbar

Die Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System OTRS der GWDG sind abgeschlossen. Das System steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung. [...]


Information: Fehlerhafte Windows Updates
in Betriebsmeldungen, Betriebssysteme, Top News

Meldungsnummer: 201904111023
Zeitraum: -
Betroffen: Systeme mit Windows
Auswirkungen: Betriebssystem startet nicht

Durch vier fehlerhafte Windows Updates können Systeme, die diese Updates automatisch erhalten haben, nicht mehr starten.

Es handelt sich um die Windows Updates mit den Nummern KB4493446, KB4493448, [...]


Behoben: Ausfall Terminalserver gwd-wints1.top.gwdg.de
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904111014
Zeitraum: bis 10:00 Uhr
Betroffen: GWD-WinTS1
Auswirkungen: Nicht erreichbar

Die Nacht wurde bei dem Terminalserver gwd-wints1.top.gwdg.de das Windows Update KB4493448
installiert. Nach einem Neustart konnte das System nicht mehr hochfahren und blieb bei den
„Computer Einstellungen“ hängen.

Nach [...]


Wartung: Trouble-Ticket-System OTRS am 11.04.2019
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904091120
Zeitraum: 11.04.2019, 17:00 – ca. 18:00 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS
Auswirkungen: verzögerte Ticketbearbeitung, Customer-Web-Interface nicht verfügbar

Am Donnerstag, den 11.04.2019, finden in der Zeit von 17:00 bis voraussichtlich 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System OTRS der GWDG statt. [...]



Störung: Netzwerk – GÖNET
in Betriebsmeldungen, Netzwerk

Meldungsnummer: 201904090730
Betroffen: Kunden der GWDG
Auswirkungen: Unterbrechungen im GÖNET

Im Moment gibt es sporadisch Unterbrechungen im GÖNET. Wir arbeiten intensiv an der Lokalisierung, um das Problem zu lösen. [...]






Behoben: Etherpad
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904030745
Zeitraum: 03.04.2019, ab ca. 09:00 Uhr
Betroffen: Eherpad
Auswirkungen: Etherbad wieder erreichbar

Der Dienst Etherpad ist wieder verfügbar. Wir bitten um Entschuldigung. [...]


Störung: Etherpad
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201904030745
Zeitraum: 03.04.2019, ab ca. 07:00 Uhr
Betroffen: Eherpad
Auswirkungen: Etherbad nicht erreichbar

Der Dienst Etherpad ist seit ca. 07:00 Uhr nicht mehr erreichbar. Wir arbeiten an einer Behebung dieses Problems. [...]



Wartungsarbeiten: StorNext benutzerspezifische NFS-Exports (fs-user) am 04.04.2019 ab 17:00 Uhr
in Betriebsmeldungen, Fileservice/Massenspeicher

Meldungsnummer: 201904011421
Zeitraum: 04.04.2019, 17:00 Uhr - ca. 19:00 Uhr
Betroffen: benutzerspezifische NFS-Exports von UNIX-HOME Verzeichnissen (UNI, MPG)
Auswirkungen: temporär kein Zugriff auf Dateien

Hintergrund:
Am Donnerstag, den 04.04.2019 werden Wartungsarbeiten
am NFS-Server fs-user.fs.gwdg.de durchgeführt, hierdurch kann es zu
kurzzeitigen [...]


Wartung: Galaxy, R-Studio-Server, MASCOT, gwdu099, gwdu100
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201903291630
Zeitraum: ca. 17-19 Uhr, 30 min.
Betroffen: Galaxy, R-Studio-Server, MASCOT, gwdu099, gwdu100
Auswirkungen: Dienste/Server nicht verfügbar

Nächsten Donnerstag (04.04.2019) werden aufgrund von Wartungsarbeiten die Server gwdu099 und gwdu100 in der Zeit von 17-19 Uhr für ca. eine halbe [...]


Wartungsarbeiten: Dringende Sicherheitsupdates auf vpn.gwdg.de
in Betriebsmeldungen, Netzwerk

Meldungsnummer:  201903281835
Zeitraum: Donnerstag, 04.04.2019,   17:30 – 18:00 Uhr
Betroffen: Nutzer von vpn.gwdg.de
Auswirkungen:  Erfahrungsgemäß und nach Herstellerangaben keine

Am Donnerstag, den 04.04.2019 findet ein dringendes Sicherheitsupdate an dem VPN-Zugang vpn.gwdg.de statt.
Der Dienst vpn.gwdg.de ist redundant ausgelegt. Folglich sollte [...]


Information: Öffnungszeiten des Rechenzentrums am 26.03.2019
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201903261610
Zeitraum: 26.03.2019, 16:25 Uhr bis 18:00 Uhr
Betroffen: Kunden der GWDG
Auswirkungen: Rechenzentrum geschlossen und Service-Hotline telefonisch nicht erreichbar

Das Rechenzentrum der GWDG ist am 26.03.2019 wegen einer betriebsinternen Veranstaltung von 16:25 Uhr bis  18:00 Uhr geschlossen.

[...]

Information: Öffnungszeiten des Rechenzentrums am 25.03.2019
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201903250750
Zeitraum: 25.03.2019, 9:30 Uhr bis ca. 12:30 Uhr
Betroffen: Kunden der GWDG
Auswirkungen: Rechenzentrum geschlossen und Service-Hotline telefonisch nicht erreichbar

Das Rechenzentrum der GWDG ist am 25.03.2019 wegen einer betriebsinternen Veranstaltung von 9:30 Uhr bis ca. 12:30 Uhr [...]