Störung behoben: vpn.gwdg.de
in Betriebsmeldungen, Netzwerk

Meldungsnummer: 202104160806
Zeitraum: 16.04.2021, von 08:05 Uhr bis 08:35 Uhr
Betroffen: Nutzer vpn.gwdg.de
Auswirkungen: Verbindungen wieder möglich

Die Störung wurde beseitigt und Verbindungen mit vpn.gwdg.de sind wieder möglich.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. [...]


Störung: vpn.gwdg.de
in Betriebsmeldungen, Netzwerk

Meldungsnummer: 202104160806
Zeitraum: 16.04.2021, seit 08:05 Uhr
Betroffen: Nutzer vpn.gwdg.de
Auswirkungen: Verbindungen schlagen fehl

Derzeit schlagen Verbindungen mit vpn.gwdg.de fehl.  Bitte weichen Sie nach Möglichkeit auf vpn-b.gwdg.de aus.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und arbeiten mit Hochdruck an einer [...]


Wartung beendet: Trouble-Ticket-System GOTRS
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202104130750
Zeitraum: 15.04.2021, 17:00 – 21:45 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System GOTRS
Auswirkungen: Ticketbearbeitung wieder möglich, Customer-Web-Interface wieder verfügbar

Die Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System GOTRS der GWDG sind abgeschlossen. Leider haben sie aufgrund unerwarteter Probleme länger als geplant gedauert. Das System steht [...]


Wartungsarbeiten: Rocket.Chat am 15.04. ab 17 Uhr
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202104151023
Zeitraum: 15.04.2021, 17:00 – ca. 17:30 Uhr
Betroffen: Nutzer von Rocket.Chat
Auswirkungen: kurze Nichterreichbarkeit von Rocket.Chat

Heute ab 17 Uhr wird der Dienst chat.gwdg.de auf eine neue Version aktualisiert.
In dem Zusammenhang steht der Dienst ab 17 Uhr [...]


Wartung: GWDG Pad am 15.04.2021
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202104140955
Zeitraum: 15.04.2021, 17:00 - 19:00 Uhr
Betroffen: Nutzer von pad.gwdg.de
Auswirkungen: Dienst steht nicht zur Verfügung

Am Donnerstag, den 15.04.2021, finden in der Zeit von 17:00 bis voraussichtlich 19:00 Uhr Wartungsarbeiten am Dienst GWDG Pad (HedgeDoc) statt. In [...]


Wartung: Trouble-Ticket-System GOTRS am 15.04.2021
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202104130750
Zeitraum: 15.04.2021, 17:00 – ca. 19:00 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System GOTRS
Auswirkungen: verzögerte Ticketbearbeitung, Customer-Web-Interface nicht verfügbar

Am Donnerstag, den 15.04.2021, finden in der Zeit von 17:00 bis voraussichtlich 19:00 Uhr Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System GOTRS der GWDG statt. Es [...]


Störung behoben: ShareLaTeX 12.April.2021
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2021040121628
Zeitraum: 12.04.2021 16:18
Betroffen: ShareLaTeX Nutzer
Auswirkungen: Kompilieren von ShareLaTex-Dokumenten wieder möglich

Der Dienst war heute temporär überlastet und ist nach einem Neustart nun wieder betriebsbereit.

[...]

Störung: ShareLaTeX 12.April.2021
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2021040121618
Zeitraum: 12.04.2021 16:18
Betroffen: ShareLaTeX Nutzer
Auswirkungen: Kompilieren von ShareLaTex-Dokumenten gestört

Zurzeit gibt es Probleme bei der Bearbeitung von Dokumenten mit ShareLaTeX. An der Behebung wird gearbeitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

[...]



Störung behoben: AcademicCloud/Owncloud
in Alle, Betriebsmeldungen, Cloud

Meldungsnummer: 202104071718
Zeitraum: 07.04.2021 17:18
Betroffen: Alle AcademicCloud/Owncloud Nutzer
Auswirkungen: Zugriff auf die AcademicCloud/OwnCloud wieder verfügbar

Es wurde ein Flaschenhals in der Konfiguration der Academic Cloud ownCloud gefunden und behoben.
Durch diese Einstellung wurde bei jedem Zugriff auf den [...]


Störung: AcademicCloud/Owncloud
in Betriebsmeldungen, Cloud

Meldungsnummer: 202104071718
Zeitraum: 07.04.2021 17:18
Betroffen: Alle AcademicCloud/Owncloud Nutzer
Auswirkungen: Zugriff auf die AcademicCloud/OwnCloud gestört

Zurzeit ist der Zugriff auf AcademicCloud/Owncloud gestört. An der Behebung wird gearbeitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. [...]





Störung des UNIX-Fileservice
in Betriebsmeldungen

Aufgrund einer Störung stehen momentan leider die UNIX-Home-Verzeichnisse der GWDG nicht zur Verfügung. Wir bemühen uns, die Störung so schnell wie möglich zu beheben, und informieren Sie, sobald es Neuigkeiten dazu gibt. [...]



Wartung: Upgrade von metrics.gwdg.de (Grafana)
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202104011500
Zeitraum: Wartungsfenster Donnerstag, 01.04.2021, 18:00 – 18:30 Uhr
Betroffen: Nutzer von metrics.gwdg.de
Auswirkungen: Web-UI (Grafana) von metrics.gwdg.de nicht erreichbar

Aufgrund eines Upgrades von Grafana (v7.3.7 -> v7.5.2) steht die Web-UI von metrics.gwdg.de für den angegebenen Zeitraum nicht zur [...]


Information: Erreichbarkeit der GWDG an Ostern
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202103311200
Zeitraum: 02.04.2021 – 05.04.2021
Betroffen: Nutzer*innen der GWDG
Auswirkungen: Eingeschränkte Erreichbarkeit der GWDG

Die Service-Hotline der GWDG ist vom 02.04., Karfreitag, bis zum 05.04.2021, Ostermontag, telefonisch nicht erreichbar.

Falls Sie sich an diesen Tagen an die GWDG wenden [...]