Wartung: Rocket.Chat (chat.gwdg.de)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007031445
Zeitraum: Donnerstag, 09.07.2020, 17:00 Uhr bis 17:45 Uhr
Betroffen: Rocket.Chat-Nutzer
Auswirkungen: Rocket.Chat steht nicht zur Verfügung

Am kommenden Donnerstag, 09.07. ab 17 Uhr wird der Dienst Rocket.Chat auf eine neue Version aktualisiert, wodurch er etwa 30-45 min nicht [...]




Störung: Medienserver nicht erreichbar
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007021015
Zeitraum: 02.07.2020 seit 10:15 Uhr
Betroffen: Nutzer des Medienservers
Auswirkungen: Medienserver nicht erreichbar

Auf Grund einer Störung ist der Medienserver gerade nicht erreichbar.Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung [...]


Wartung: metrics.gwdg.de (InfluxDB + Grafana)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007020800
Zeitraum: Wartungsfenster Donnerstag, 02.07.2020, 17 – 18 Uhr
Betroffen: Nutzer von metrics.gwdg.de
Auswirkungen: InfluxDB und Grafana Installationen auf metrics.gwdg.de nicht erreichbar

Aufgrund von Software-Upgrades sowohl von Grafana (v6.7.4 -> v7.0.4) als auch InfluxDB (v1.7.8 -> v1.8.0) stehen die [...]


Störung behoben: Support-Hotline
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2020007011232
Zeitraum: 01.07.2020, 12:15 Uhr bis 15:50 Uhr
Betroffen: Anfragen an den Telefonsupport
Auswirkungen: Die Support-Hotline ist wieder erreichbar

Die Probleme mit der Support-Hotline wurden behoben und sie ist wieder erreichbar. [...]


Störung: Support-Hotline
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2020007011232
Zeitraum: 01.07.2020 seit 12:15 Uhr
Betroffen: Anfragen an den Telefonsupport
Auswirkungen: Die Support-Hotline kann zur Zeit telefonisch nicht erreicht werden

Aufgrund technischer Probleme ist die Support-Hotline derzeit leider telefonisch nicht erreichbar. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und [...]



Behoben: Störung GWDG Cloud Server Dienst
in Betriebsmeldungen, Cloud

Meldungsnummer: 202006301221
Zeitraum: 30.06.2020 - 10:45 Uhr bis 11:15 Uhr
Betroffen: Nutzende des GWDG Cloud Server Dienstes
Auswirkungen: Virtuelle Server konnten nicht verwaltet werden. Laufende Server waren nicht betroffen.

Der Dienst GWDG Cloud Server (cloud.gwdg.de) war ab ca. 10:45 Uhr [...]


Behoben: UNIX-Fileservice
in Betriebsmeldungen, Fileservice/Massenspeicher

Meldungsnummer: 202006281300
Zeitraum: 25.06.2020 – 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Betroffen: UNIX-Fileservice-User
Auswirkungen: Probleme im Zugriff auf die UNIX-Home-Verzeichnisse der GWDG

Aufgrund einer Störung standen leider die UNIX-Home-Verzeichnisse der GWDG nicht zur Verfügung.
Die Störung wurde behoben. [...]


Behoben: Störung Jupyter-Cloud
in Betriebsmeldungen, Cloud

Meldungsnummer: 202006251200
Zeitraum: 26.06.2020. ca 08:40 – 10:30 Uhr
Betroffen: Jupyter-Cloud
Auswirkungen: Probleme im Zugriff auf Jupyter-Cloud

Der Dienst https://jupyter-cloud.gwdg.de war ab ca. 08:40 Uhr gestört, da der freie
Speicherplatz für Benutzerdaten aufgebraucht war. Nach Vergrößerung des Speicherplatzes
steht der [...]


Behoben: Probleme im Zugriff auf SharePoint
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202006251200
Zeitraum: 25.06.2020. ca 11:00 – 12:30 Uhr
Betroffen: gesamte SharePoint-Farm
Auswirkungen: Probleme im Zugriff auf SharePoint

Störung

Aufgrund vom Performanceproblemen kam es in dem Zeitraum teilweise zu Problemen im Zugriff auf die SharePoint-Farm. Das Problem ist nun behoben. [...]




Wartung: Rocket.Chat (chat.gwdg.de)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202006241552
Zeitraum: Montag den 29.06.2020 ab 16 Uhr
Betroffen: Nutzer von GWDG RocketChat
Auswirkungen: Rocketchat ist nicht nutzbar

 

Wegen einer Wartung steht der Dienst chat.gwdg.de am Montag den 29.06.2020 ab 16 Uhr vorübergehend nicht zur Verfügung.

Die Wartung [...]



Störung behoben: Diverse GWDG-Dienste
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202006231415
Zeitraum: 12:24 – 19:05 Uhr
Betroffen: diverse Dienste der GWDG
Auswirkungen: Zugriff auf alle Dienste der GWDG wieder möglich

Aufgrund einer Unterspannungssituation in der Stromversorgung sind heute Mittag leider Betriebsstörungen bei einigen GWDG-Diensten aufgetreten. Dank der USV-Absicherung waren [...]


Störung: Diverse GWDG-Dienste
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202006231415
Zeitraum: seit 12:24 Uhr
Betroffen: diverse Dienste der GWDG
Auswirkungen: Zugriff auf diverse Dienste der GWDG gestört

Aufgrund eines kurzzeitigen Stromausfalls ist der Zugriff auf diverse Dienste der GWDG zurzeit leider gestört. Wir arbeiten an der Behebung der [...]


Wartung: Update Galaxy-Server am 25.06.2020
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202006221317
Zeitraum: Donnerstag 25.06.2020 17:00-19:00
Betroffen: Nutzer*innen des Galaxy-Servers
Auswirkungen: Server nicht verfügbar

Der Galaxy-Server wird auf Version v20.01 geupdated und steht daher im genannten Zeitraum nicht zur Verfügung. Laufende Jobs werden dadurch unterbrochen und müssen neu gestartet werden. [...]