Meldungsnummer: 201912191350
Zeitraum: 24.12.2019 – 01.01.2020
Betroffen: Kunden der GWDG
Auswirkungen: Zeitweise eingeschränkte Öffnungszeiten des Rechenzentrums und Erreichbarkeit der Service-Hotline

Das Rechenzentrum der GWDG bleibt an den Tagen vom 24.12. bis zum 26.12.2019 sowie am 31.12.2019 und 01.01.2020 geschlossen. Am 23.12., 27.12. und 30.12.2019 ist das Rechenzentrum lediglich von 9:00 bis 17:00 Uhr und am 28.12. und 29.12.2019 wie an Wochenenden üblich von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Falls Sie sich während der Zeiten, in denen das Rechenzentrum geschlossen ist, an die GWDG wenden möchten, erstellen Sie bitte eine Anfrage über unsere Support-Webseite unter https://www.gwdg.de/support oder schicken eine E-Mail an support@gwdg.de. Das dahinter befindliche Ticket-System wird auch während dieser Zeiten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der GWDG regelmäßig überprüft.

Wir bitten alle Nutzerinnen und Nutzer, sich darauf einzustellen.