Vereinfachte Ticketerstellung mit dem neuen Support-Portlet

Der Kundensupport der GWDG ist erweitert worden. Ab sofort steht zusätzlich zu den bisherigen bekannten Möglichkeiten für das bewährte Ticketsystem mit dem neuen Support-Portlet eine geführte Ticketerstellung für angemeldete wie auch für nicht angemeldete Nutzer zur Verfügung. Das Portlet ermöglicht es, noch einfacher als bisher in wenigen Schritten neue Anfragen an den Support der GWDG zu stellen und sie interaktiv mit zusätzlichen Informationen zu füllen.

Weitere Informationen hierzu sind in einem Artikel in den GWDG-Nachrichten 3/2017 zu finden.