Meldungsnummer: 202012041700
Zeitraum: 04.12.2020, 12:00 – 16:20 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System GOTRS
Auswirkungen: Verzögerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung

Aufgrund einer technischen Störung beim Trouble-Ticket-System GOTRS wurden Tickets in dem oben genannten Zeitraum leider nicht zugestellt und konnten daher nicht zeitnah bearbeitet werden. Mittlerweile wurden alle aufgestauten Tickets zugestellt und werden nun zügig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten.