Information: Update Störung RocketChat-Login

Meldungsnummer: 202007131614
Zeitraum: 09.07.2020, aber 19 Uhr
Betroffen: Nutzer von RocketChat
Auswirkungen: Login per SSO wieder möglich

Nach dem Update am Donnerstag (09.07.2020) konnten sich einige Benutzer*innen nicht per „Single Sign-on“ bei https://chat.gwdg.de anmelden.
Als mögliche Ursache wurden Synchronisierungsfehler in einigen Accounts identifiziert. Die Konfiguration wurde entsprechend angepasst.
Vorläufig bleibt die LDAP-Authentifizierung per Benutzername und Passwort auf der Startseite als Workaround bestehen.

Wir benötigen Ihre Mithilfe. Nutzen Sie dennoch ab sofort nur noch die „Single Sign-on“-Anmeldung. Falls hierbei Schwierigkeiten auftreten, melden Sie diese bitte in einem Ticket unter:
https://www.gwdg.de/support.

Geplant ist, den Dienst ab dem 23.7. wieder auf „Single Sign-on“ als einzige Authentifizierungsmethode umzuschalten.

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