Information: Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS

Meldungsnummer: 201805161430
Zeitraum: 16.05.2018 bis 13:45 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS
Auswirkungen: Verzögerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung

Aufgrund einer Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS kam es heute zu einer verzögerten Ticketzustellung und -bearbeitung. Die Störung wurde behoben und alle aufgelaufenen Tickets wurden mittlerweile zugestellt und werden jetzt zügig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.