Meldungsnummer: 201707101045
Zeitraum: 10.07.2017, ab 10:30 Uhr, bis 13.07.2017, ca. 17:00 Uhr
Betroffen: Gruppenlaufwerke der Uni Göttingen
Auswirkungen: Gruppenlaufwerke teilweise nicht verfügbar
Nach dem Upgrade der StorNext-Fileservice-Umgebung für die
Gruppenlaufwerke am 4. und 6. Juli auf die neueste Version traten
leider immer wieder sporadische Zugriffsprobleme auf.
In intensiver Analyse mit den Herstellern Quantum und Microsoft wurde
nach Ursachen und möglichen Fehlern gesucht. Dabei wurden leider
Konfigurationsfehler in der Umgebung festgestellt, die dann behoben
werden konnten. Weiterhin wurde die Gesamtlast gleichmäßiger auf
mehrere Fileserver verteilt, um Fileserver-Überlastungen möglichst zu
vermeiden.
Seit dem 14. Juli hat sich aufgrund der getroffenen Maßnahmen die Lage
beruhigt. Die Fileserver werden seitdem noch sorgfältiger überwacht, um
bei ggf. auftretenden Problemen rasch reagieren zu können.
Weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Stabilität im Fileservice werden
folgen, wie im Artikel über den Fileservice in den letzten GWDG-
Nachrichten dargestellt ist: