Aktualisierung – Störung: Eingehender E-Mail-Verkehr neuer Benutzer

Meldungsnummer: 20161104155
Zeitraum: 31.10.2016, 08:00 Uhr
Betroffen: seit dem 31.10. erzeugte Accounts
Auswirkungen: eigehende E-Mails werden abgelehnt

Durch einen Fehler im Identity Management wurden für ab dem 31.10. erzeugte Benutzerkennungen (ca. 180) nicht alle Attribute im LDAP angelegt. Dadurch werden von außen eingehende E-Mails an diese Benutzer vom Mailsystem mit der Fehlermeldung „unrouteable address“ abgelehnt. Intern verschickte und ausgehende E-Mails sind hiervon nicht betroffen.

[Update, 4.11.2016, 22:45] Durch eine Umkonfiguration des exim-Mailers wurde der Check nach den LDAP-Attributen für die betroffenen Benutzer (Stand bis 04.11. – 15 Uhr) umgangen und eigehende E-Mails an die Mailboxen werden zugestellt.

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