Wartung beendet: Rocket.Chat (chat.gwdg.de)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007031445
Zeitraum: Donnerstag, 09.07.2020, 17:00 Uhr bis 17:45 Uhr
Betroffen: Rocket.Chat-Nutzer
Auswirkungen: Rocket.Chat steht wieder Verfügung

Die Wartung von chat.gwdg.de wurde heute um 18 Uhr erfolgreich abgeschlossen.
Die Funktion zum Erstellen von Einladungslinks für nicht-öffentliche Kanäle steht nun
wieder [...]





Wartungsarbeiten: GWDG Pad
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007070843
Zeitraum: 09.07.2020, 17.00 Uhr – 19.00 Uhr
Betroffen: Nutzer von pad.gwdg.de
Auswirkungen: GWDG Pad steht zeitweise nicht zur Verfügung

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer des GWDG Pad,

am 09.07.2020 ab 17:00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten am Dienst GWDG [...]


Information: Anträge für Benutzerkennungen und Funktionsaccounts
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007061150
Zeitraum:
Betroffen: Antragsteller
Auswirkungen:

Persönliche Benutzerkennungen und Funktionsaccounts können Sie nach wie vor über unser Formular beantragen. Der Prozess sieht neuerdings vor, dass eine E.Mail Adresse verpflichtend hinterlegt wird, um die Zustellung der Zugangsdaten zu vereinfachen.

Bei Instituten, [...]



Wartungsarbeiten: StorNext NFS-Exports (fs-base/fs-user) am 09.07.2020 ab 17:00 Uhr
in Betriebsmeldungen, Fileservice/Massenspeicher

Meldungsnummer: 202007061513
Zeitraum: 09.07.2020, 17:00 Uhr - ca. 19:00 Uhr
Betroffen: Alle NFS-Exports von UNIX-HOME Verzeichnissen (UNI, MPG)
Auswirkungen: temporär kein Zugriff auf Dateien

Hintergrund:
Am Donnerstag, den 09.07.2020 werden die bisher eingesetzten NFS-Server für die NFS-Cluster fs-base.fs.gwdg.de und fs-user.fs.gwdg.de [...]


Wartung: Rocket.Chat (chat.gwdg.de)
in Betriebsmeldungen, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007031445
Zeitraum: Donnerstag, 09.07.2020, 17:00 Uhr bis 17:45 Uhr
Betroffen: Rocket.Chat-Nutzer
Auswirkungen: Rocket.Chat steht nicht zur Verfügung

Am kommenden Donnerstag, 09.07. ab 17 Uhr wird der Dienst Rocket.Chat auf eine neue Version aktualisiert, wodurch er etwa 30-45 min nicht [...]




Störung: Medienserver nicht erreichbar
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007021015
Zeitraum: 02.07.2020 seit 10:15 Uhr
Betroffen: Nutzer des Medienservers
Auswirkungen: Medienserver nicht erreichbar

Auf Grund einer Störung ist der Medienserver gerade nicht erreichbar.Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung [...]


Wartung: metrics.gwdg.de (InfluxDB + Grafana)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007020800
Zeitraum: Wartungsfenster Donnerstag, 02.07.2020, 17 – 18 Uhr
Betroffen: Nutzer von metrics.gwdg.de
Auswirkungen: InfluxDB und Grafana Installationen auf metrics.gwdg.de nicht erreichbar

Aufgrund von Software-Upgrades sowohl von Grafana (v6.7.4 -> v7.0.4) als auch InfluxDB (v1.7.8 -> v1.8.0) stehen die [...]


Störung behoben: Support-Hotline
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2020007011232
Zeitraum: 01.07.2020, 12:15 Uhr bis 15:50 Uhr
Betroffen: Anfragen an den Telefonsupport
Auswirkungen: Die Support-Hotline ist wieder erreichbar

Die Probleme mit der Support-Hotline wurden behoben und sie ist wieder erreichbar. [...]


Störung: Support-Hotline
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2020007011232
Zeitraum: 01.07.2020 seit 12:15 Uhr
Betroffen: Anfragen an den Telefonsupport
Auswirkungen: Die Support-Hotline kann zur Zeit telefonisch nicht erreicht werden

Aufgrund technischer Probleme ist die Support-Hotline derzeit leider telefonisch nicht erreichbar. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und [...]



Behoben: Störung GWDG Cloud Server Dienst
in Betriebsmeldungen, Cloud

Meldungsnummer: 202006301221
Zeitraum: 30.06.2020 - 10:45 Uhr bis 11:15 Uhr
Betroffen: Nutzende des GWDG Cloud Server Dienstes
Auswirkungen: Virtuelle Server konnten nicht verwaltet werden. Laufende Server waren nicht betroffen.

Der Dienst GWDG Cloud Server (cloud.gwdg.de) war ab ca. 10:45 Uhr [...]


Behoben: UNIX-Fileservice
in Betriebsmeldungen, Fileservice/Massenspeicher

Meldungsnummer: 202006281300
Zeitraum: 25.06.2020 – 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Betroffen: UNIX-Fileservice-User
Auswirkungen: Probleme im Zugriff auf die UNIX-Home-Verzeichnisse der GWDG

Aufgrund einer Störung standen leider die UNIX-Home-Verzeichnisse der GWDG nicht zur Verfügung.
Die Störung wurde behoben. [...]


Behoben: Störung Jupyter-Cloud
in Betriebsmeldungen, Cloud

Meldungsnummer: 202006251200
Zeitraum: 26.06.2020. ca 08:40 – 10:30 Uhr
Betroffen: Jupyter-Cloud
Auswirkungen: Probleme im Zugriff auf Jupyter-Cloud

Der Dienst https://jupyter-cloud.gwdg.de war ab ca. 08:40 Uhr gestört, da der freie
Speicherplatz für Benutzerdaten aufgebraucht war. Nach Vergrößerung des Speicherplatzes
steht der [...]


Behoben: Probleme im Zugriff auf SharePoint
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202006251200
Zeitraum: 25.06.2020. ca 11:00 – 12:30 Uhr
Betroffen: gesamte SharePoint-Farm
Auswirkungen: Probleme im Zugriff auf SharePoint

Störung

Aufgrund vom Performanceproblemen kam es in dem Zeitraum teilweise zu Problemen im Zugriff auf die SharePoint-Farm. Das Problem ist nun behoben. [...]


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