Information: Malfunction Trouble-Ticket-System OTRS

[sc name=“head_betriebsmeldungen_en“ message_id=“201711270945″ time=“25.11.2017, 6:00 am – 27.11.2017, 8:20 am“ affected=“Trouble-Ticket-System OTRS“ impact=“Delayed delivery and processing of tickets“ ] Due to a malfunction at the Trouble-Ticket-System OTRS delays of the delivery and processing of tickets occured during the weekend. The problem was solved and all tickets were meanwhile delivered. They will be processed soon. We … Weiterlesen

Information: Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS

Meldungsnummer: 201711270945 Zeitraum: 25.11.2017, 6:00 Uhr – 27.11.2017, 8:20 Uhr Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS Auswirkungen: Verzögerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung Aufgrund einer Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS kam es am Wochenende zu einer verzögerten Ticketzustellung und -bearbeitung. Die Störung wurde behoben und alle aufgelaufenen Tickets wurden mittlerweile zugestellt und werden jetzt zügig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung für … Weiterlesen

Störung: Sophos

Meldungsnummer: 201711270830 Zeitraum: seit 19.11.2017 Betroffen: Über die Enterprise Konsole verwaltete Rechner im Active Directory Auswirkungen: aktuelle Virendefinitionen werden nicht eingespielt Zurzeit kommt es zu Problemen bei der Übertragung von neuen Viren-Erkennungsdateien in der Sophos Enterprise Konsole. Wir arbeiten mit dem Hersteller an einer Lösung

Störung: Sophos

Meldungsnummer: 201711270830 Zeitraum: seit 19.11.2017 Betroffen: Über die Enterprise Konsole verwaltete Rechner im Active Directory Auswirkungen: aktuelle Virendefinitionen werden nicht eingespielt Zurzeit kommt es zu Problemen bei der Übertragung von neuen Viren-Erkennungsdateien in der Sophos Enterprise Konsole. Wir arbeiten mit dem Hersteller an einer Lösung

Wartung beendet: Rechenzentrumsnetz am 23.11.2017

Meldungsnummer: 201711211300 Zeitraum: 23.11.2017, 17:00 Uhr – 17:30 Uhr Betroffen: Anschlüsse der Server-Netze für Exchange-Server, Dialog-Server, Fileserver-Management, SharePoint Auswirkungen: Kurze Unterbrechung der Anschlüsse der drei Netze für wenige Sekunden Die Wartungsarbeiten wurden um 17:30 Uhr wie geplant abgeschlossen.

Wartung beendet: Rechenzentrumsnetz am 23.11.2017

Meldungsnummer: 201711211300 Zeitraum: 23.11.2017, 17:00 Uhr – 17:30 Uhr Betroffen: Anschlüsse der Server-Netze für Exchange-Server, Dialog-Server, Fileserver-Management, SharePoint Auswirkungen: Kurze Unterbrechung der Anschlüsse der drei Netze für wenige Sekunden Die Wartungsarbeiten wurden um 17:30 Uhr wie geplant abgeschlossen.