Information: Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS

Meldungsnummer: 201711270945
Zeitraum: 25.11.2017, 6:00 Uhr – 27.11.2017, 8:20 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS
Auswirkungen: Verzögerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung

Aufgrund einer Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS kam es am Wochenende zu einer verzögerten Ticketzustellung und -bearbeitung. Die Störung wurde behoben und alle aufgelaufenen Tickets wurden mittlerweile zugestellt und werden jetzt zügig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.