GWDG – IT in der Wissenschaft
Message-Id: 201805180745 Time: 20.05. – 21.05.2018 Affected: Customers of GWDG Impact: Data centre closed and service hotline not available by phone The data centre of the GWDG is closed from 20.05. to 21.05.2018 In urgent cases please contact our support staff at support@gwdg.de. Each message is put into our ticket system which will be checked around pentecost … Weiterlesen
Meldungsnummer: 201805180745 Zeitraum: 20.05 – 21.05.2018 Betroffen: Kunden der GWDG Auswirkungen: Rechenzentrum geschlossen und Service-Hotline telefonisch nicht erreichbar Das Rechenzentrum der GWDG ist an den beiden Pfingstfeiertagen 20.05. und 21.05.2018 geschlossen. Falls Sie sich zu den Zeiten, an denen das Rechenzentrum geschlossen ist, an die GWDG wenden wollen, schicken Sie bitte eine E-Mail an support@gwdg.de. … Weiterlesen
Message-Id: 201805170720 Time: May 29th 2018, 5pm Affected: Customers of GWDG Impact: Data centre closed and service hotline not available by phone The data centre of the GWDG will be closed on May 29th, 5pm. We kindly ask all users to take this into account.
Meldungsnummer: 201805170720 Zeitraum: 29.05.2018, ab 17:00 Uhr Betroffen: Kunden der GWDG Auswirkungen: Rechenzentrum geschlossen und Service-Hotline telefonisch nicht erreichbar Das Rechenzentrum der GWDG ist am 29. Mai 2018 ab 17:00 Uhr geschlossen. Wir bitten alle Benutzerinnen und Benutzer, sich hierauf einzustellen.
Message-Id: 201805161430 Time: 16.05.2018 until 1:45 am Affected: Trouble-Ticket-System OTRS Impact: Delayed delivery and processing of tickets Due to a malfunction at the Trouble-Ticket-System OTRS today delays of the delivery and processing of tickets occured. The problem was solved and all tickets were meanwhile delivered. They will be processed soon. We apologise for any inconveniences. … Weiterlesen
Meldungsnummer: 201805161430 Zeitraum: 16.05.2018 bis 13:45 Uhr Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS Auswirkungen: Verzögerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung Aufgrund einer Störung beim Trouble-Ticket-System OTRS kam es heute zu einer verzögerten Ticketzustellung und -bearbeitung. Die Störung wurde behoben und alle aufgelaufenen Tickets wurden mittlerweile zugestellt und werden jetzt zügig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung für eventuell entstandene … Weiterlesen