Maintenance completed: Trouble Ticket System OTRS

MessageID: 201904091120 Time: 11.04.2019, 5:00 p.m. to 5:30 p.m. Affected: Trouble Ticket System OTRS Impact: ticket processing possible, OTRS web interface accessable The maintenance work on the trouble ticket system OTRS of the GWDG has been completed. The system is fully available again.

Wartung beendet: Trouble-Ticket-System OTRS

Meldungsnummer: 201904091120 Zeitraum: 11.04.2019, 17:00 – 17:30 Uhr Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS Auswirkungen: Ticketbearbeitung wieder möglich, Customer-Web-Interface wieder verfügbar Die Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System OTRS der GWDG sind abgeschlossen. Das System steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Information: Fehlerhafte Windows Updates

[sc name=“head_betriebsmeldungen_de“ meldungsnummer=“201904111023″ zeitraum=“-“ betroffen=“Systeme mit Windows“ auswirkungen=“Betriebssystem startet nicht“ ] Durch vier fehlerhafte Windows Updates können Systeme, die diese Updates automatisch erhalten haben, nicht mehr starten. Es handelt sich um die Windows Updates mit den Nummern KB4493446, KB4493448, KB4493467 und KB4493472. Sollten Sie eines dieser Updates installiert haben, starten Sie den Rechner bitte im … Weiterlesen

Behoben: Ausfall Terminalserver gwd-wints1.top.gwdg.de

[sc name=“head_betriebsmeldungen_de“ meldungsnummer=“201904111014″ zeitraum=“bis 10:00 Uhr“ betroffen=“GWD-WinTS1″ auswirkungen=“Nicht erreichbar“ ] Die Nacht wurde bei dem Terminalserver gwd-wints1.top.gwdg.de das Windows Update KB4493448 installiert. Nach einem Neustart konnte das System nicht mehr hochfahren und blieb bei den „Computer Einstellungen“ hängen. Nach der Deinstallation  (abgesicherten Modus) von KB4493448 war der Fehler behoben und das System konnte normal starten.

GWDG-Nachrichten 4/2019 erschienen

Die April-Ausgabe der GWDG-Nachrichten ist soeben erschienen. Sie enthält u. a. folgende Themen: Richtfest des Neubaus des gemeinsamen Rechenzentrums Support für Windows 7 endet nach zehn Jahren – jetzt muss gewechselt werden! Wichtige Änderung bei der Nutzung von eduroam Wolfram Mathematica auf dem HPC-Cluster der GWDG >> Hier geht es zu den GWDG-Nachrichten 4/2019