[sc name=“head_betriebsmeldungen_de“ meldungsnummer=“202203311725″ zeitraum=“31.03.2022, seit ca 16 Uhr“ betroffen=“Ticket-System“ auswirkungen=“Mails kommen nicht im System an“ ][/sc]
Aktuell kommen Mails an support@gwdg.de nicht im Ticketsystem an. Die automatische Bestätigung des Eingangs erfolgt dadurch im Moment auch nicht. Alternativ kann gwdg.de/support genutzt werden, die dort erstellten Tickets kommen an. Wir sind an der Problemlösung dran.