Information: Umstrukturierung des OTRS
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109171130
Zeitraum: 20.09.2021 8 bis 16 Uhr
Betroffen: Ticketbearbeitung der GWDG
Auswirkungen: Eingeschränkte Ticketbearbeitung

Aufgrund von Arbeiten am Ticket-System können Verzögerungen bei der Beantwortung nicht ausgeschlossen werden. [...]

Wartung: chat.gwdg.de beendet – Anzeigeprobleme durch Caching
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109161930
Zeitraum: 16.09.2021 19 Uhr
Betroffen: Nutzer chat.gwdg.de
Auswirkungen: Mögliche Anzeigefehler

Die Wartung von Rocket.Chat ist abgeschlossen.

Aufgrund eines Fehlers während des Prozesses wurde kurzzeitig eine unkonfigurierte
Webseite des Dienstes angezeigt, an der Anmeldungen nicht möglich waren und die [...]

Störung behoben: lotus1.gwdg.de
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109151907
Zeitraum: 15.09.2021 von 16 .00 Uhr bis 19:00 Uhr
Betroffen: Alle Nutzer von lotus1.gwdg.de
Auswirkungen: Dienst ist wieder verfügbar

Der Zugriff auf lotus1.gwdg.de funktioniert wieder [...]

Wartung: Upgrade von metrics.gwdg.de (Grafana)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109151500
Zeitraum: Wartungsfenster Donnerstag, 16.09.2021, 18:00 – 18:30 Uhr
Betroffen: Nutzer von metrics.gwdg.de
Auswirkungen: Web-UI (Grafana) von metrics.gwdg.de nicht erreichbar

Aufgrund eines Upgrades von Grafana (v7.5.7 -> v8.1.3) steht die Web-UI von metrics.gwdg.de für den angegebenen Zeitraum nicht zur [...]

Störung: lotus1.gwdg.de
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109151605
Zeitraum: 15.09.2021 ab 16:00 Uhr
Betroffen: Alle Nutzer von lotus1.gwdg.de
Auswirkungen: Zugriff auf den Dienst ist gestört

Derzeit ist der Zugriff auf lotus1.gwdg.de gestört. An einer Lösung wird mit Hochdruck gearbeitet. [...]

Wartungsarbeiten: SharePoint-Wartungsarbeiten am 25.09.2021
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109150930
Zeitraum: 25.09.2021 07:00 – 18:00
Betroffen: SharePoint-Farmen
Auswirkungen: Alle Websitesammlungen werden nicht zur Verfügung stehen.

Wartung der SharePoint-Farmen

Das Wartungsfenster betrifft alle Websitesammlungen, die mit dem folgenden Pfad beginnen:

https://intern.uni-goettingen.de/
https://it-goettingen.de/
https://mysite.gwdg.de/
https://share.mpibpc.mpg.de/
https://sharepoint.gwdg.de/
https://sharepoint.mpg.de/
https://sharepoint.uni-goettingen.de/
https://sp.umg.eu/

Die [...]

Behoben: Störung von jupyter-cloud.gwdg.de
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109111712
Zeitraum: 11.09.2021, ab 17:05 Uhr
Betroffen: Alle Nutzer*innen von jupyter-cloud.gwdg.de
Auswirkungen: Dienst ist wieder verfügbar

Im Nachgang zu der Wartung des Dienstes Jupyter-Cloud am Morgen des 11.09. kam es zu einer Störung, die Neuanmeldungen an dem Dienst verhindert [...]

Störung: jupyter-cloud.gwdg.de
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109111514
Zeitraum: 11.09.2021, bekannt seit 14:00 Uhr
Betroffen: Nutzer*innen von jupyter-cloud.gwdg.de
Auswirkungen: Dienst ist u.U. nicht verfügbar

Zurzeit ist der Dienst jupyter-cloud.gwdg.de gestört und daher u.U. nicht verfügbar. Es wird an einer Lösung gearbeitet. [...]

Wartung: Jupyter-Cloud, ShareLaTeX/Overleaf und Rocket.Chat am Sa., 11.09. 10 Uhr
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109101605
Zeitraum: Samstag 11.09. 10 Uhr
Betroffen: Jupyter-Cloud-, ShareLaTeX-/Overleaf- und Rocket.Chat-Nutzer
Auswirkungen: keine Verfügbarkeit

Am Sa., 11.09. 10 Uhr werden die Dienste Jupyter-Cloud, ShareLaTeX/Overleaf und
Rocket.Chat jeweils einer kleinen Wartung unterzogen. Der Dienst Jupyter-Cloud erhält eine
Speichererweiterung und wird [...]

Wartung: IPAM-System
in Betriebsmeldungen

Ticket-Id: 202109081659
Zeitraum: 09.09.2021, 17:15 bis 17:30 Uhr
Betroffen: Webseite des IP-Adressmanagement ipam.gwdg.de
Auswirkungen: Virtueller Host des IPAM-Systems


Der virtuelle Host des IPAM-Systems muss auf eine andere ESX-Hardware migriert werden.
Aus diesem Grund wird die Weboberfläche in
[...]

Information: Rechenzentrum am 08.09.2021 von 10:00 Uhr bis ca. 11:00 Uhr aufgrund einer Betriebsversammlung telefonisch nicht erreichbar
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202109071135
Zeitraum: 08.09.2021, 10:00 Uhr – 11:00 Uhr
Betroffen: Kunden der GWDG
Auswirkungen: Support-Hotline und Mitarbeiter telefonisch nicht erreichbar

Aufgrund einer Betriebsversammlung sind die GWDG-Hotline, Sekretariat und Mitarbeiter der GWDG im genannten Zeitraum telefonisch nicht erreichbar. Für Anfragen benutzen [...]

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