Information: sftp auf der gwdu19 bzw. login.gwdg.de abgeschaltet
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007141100
Zeitraum: 14.07.2020, ab 10:00 Uhr
Betroffen: alle Nutzer von gwdu19. bzw. login.gwdg.de
Auswirkungen: sftp-Verbindungen zur gwdu19 bzw. login.gwdg.de nicht mehr möglich

Die Maschine login.gwdgdg.de gerät aufgrund hoher I/O-Last häufig in Schwierigkeiten. Bitte benutzen Sie *NICHT* login.gwdgdg.de für die [...]


Information: Update Störung RocketChat-Login
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007131614
Zeitraum: 09.07.2020, aber 19 Uhr
Betroffen: Nutzer von RocketChat
Auswirkungen: Login per SSO wieder möglich

Nach dem Update am Donnerstag (09.07.2020) konnten sich einige Benutzer*innen nicht per „Single Sign-on“ bei https://chat.gwdg.de anmelden.
Als mögliche Ursache wurden Synchronisierungsfehler in [...]


Information: Störung RocketChat-Login
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007100930
Zeitraum: seit 09.07. 19Uhr
Betroffen: einige RocketChat Nutzer
Auswirkungen: RocketChat Login schlägt fehl

Seit dem gestrigen Update von RocketChat und dem damit verbundenen Umstieg auf Login per
Single Sign On können sich einige Benutzer nicht mehr anmelden und [...]


Wartungsarbeiten beendet: GWDG Pad
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007070843
Zeitraum: 09.07.2020, 17:00 Uhr – ca. 19:00 Uhr
Betroffen: Nutzer von pad.gwdg.de
Auswirkungen: GWDG Pad steht zeitweise nicht zur Verfügung

Die Wartungsarbeiten an GWDG Pad sind erfolgreich beendet. Der Dienst steht wieder zur
Verfügung. [...]


Wartungsarbeiten beendet: GWDG Cloud Server
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007081239
Zeitraum: 09.07.2020 17:00 – 19:00 Uhr
Betroffen: Nutzer des GWDG Cloud Server Dienstes
Auswirkungen: Server konnten nicht verwaltet werden. Laufende Server waren nicht betroffen und weiterhin erreichbar.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. [...]


Wartungsarbeiten beendet: StorNext NFS-Exports (fs-base/fs-user)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007061513
Zeitraum: 09.07.2020, 17:00 Uhr – ca. 19:00 Uhr
Betroffen: Alle NFS-Exports von UNIX-HOME Verzeichnissen (UNI, MPG)
Auswirkungen: Temporär kein Zugriff auf Dateien gehabt

Hintergrund:
Am Donnerstag, den 09.07.2020 werden die bisher eingesetzten NFS-Server für die NFS-Cluster fs-base.fs.gwdg.de und [...]


Wartung beendet: Rocket.Chat (chat.gwdg.de)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007031445
Zeitraum: Donnerstag, 09.07.2020, 17:00 Uhr bis 17:45 Uhr
Betroffen: Rocket.Chat-Nutzer
Auswirkungen: Rocket.Chat steht wieder Verfügung

Die Wartung von chat.gwdg.de wurde heute um 18 Uhr erfolgreich abgeschlossen.
Die Funktion zum Erstellen von Einladungslinks für nicht-öffentliche Kanäle steht nun
wieder [...]





Wartungsarbeiten: GWDG Pad
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007070843
Zeitraum: 09.07.2020, 17.00 Uhr – 19.00 Uhr
Betroffen: Nutzer von pad.gwdg.de
Auswirkungen: GWDG Pad steht zeitweise nicht zur Verfügung

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer des GWDG Pad,

am 09.07.2020 ab 17:00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten am Dienst GWDG [...]


Information: Anträge für Benutzerkennungen und Funktionsaccounts
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007061150
Zeitraum:
Betroffen: Antragsteller
Auswirkungen:

Persönliche Benutzerkennungen und Funktionsaccounts können Sie nach wie vor über unser Formular beantragen. Der Prozess sieht neuerdings vor, dass eine E.Mail Adresse verpflichtend hinterlegt wird, um die Zustellung der Zugangsdaten zu vereinfachen.

Bei Instituten, [...]



Wartungsarbeiten: StorNext NFS-Exports (fs-base/fs-user) am 09.07.2020 ab 17:00 Uhr
in Betriebsmeldungen, Fileservice/Massenspeicher

Meldungsnummer: 202007061513
Zeitraum: 09.07.2020, 17:00 Uhr - ca. 19:00 Uhr
Betroffen: Alle NFS-Exports von UNIX-HOME Verzeichnissen (UNI, MPG)
Auswirkungen: temporär kein Zugriff auf Dateien

Hintergrund:
Am Donnerstag, den 09.07.2020 werden die bisher eingesetzten NFS-Server für die NFS-Cluster fs-base.fs.gwdg.de und fs-user.fs.gwdg.de [...]


Wartung: Rocket.Chat (chat.gwdg.de)
in Betriebsmeldungen, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007031445
Zeitraum: Donnerstag, 09.07.2020, 17:00 Uhr bis 17:45 Uhr
Betroffen: Rocket.Chat-Nutzer
Auswirkungen: Rocket.Chat steht nicht zur Verfügung

Am kommenden Donnerstag, 09.07. ab 17 Uhr wird der Dienst Rocket.Chat auf eine neue Version aktualisiert, wodurch er etwa 30-45 min nicht [...]




Störung: Medienserver nicht erreichbar
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007021015
Zeitraum: 02.07.2020 seit 10:15 Uhr
Betroffen: Nutzer des Medienservers
Auswirkungen: Medienserver nicht erreichbar

Auf Grund einer Störung ist der Medienserver gerade nicht erreichbar.Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung [...]


Wartung: metrics.gwdg.de (InfluxDB + Grafana)
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 202007020800
Zeitraum: Wartungsfenster Donnerstag, 02.07.2020, 17 – 18 Uhr
Betroffen: Nutzer von metrics.gwdg.de
Auswirkungen: InfluxDB und Grafana Installationen auf metrics.gwdg.de nicht erreichbar

Aufgrund von Software-Upgrades sowohl von Grafana (v6.7.4 -> v7.0.4) als auch InfluxDB (v1.7.8 -> v1.8.0) stehen die [...]


Störung behoben: Support-Hotline
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 2020007011232
Zeitraum: 01.07.2020, 12:15 Uhr bis 15:50 Uhr
Betroffen: Anfragen an den Telefonsupport
Auswirkungen: Die Support-Hotline ist wieder erreichbar

Die Probleme mit der Support-Hotline wurden behoben und sie ist wieder erreichbar. [...]