Wartung beendet: Trouble-Ticket-System OTRS
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912031420
Zeitraum: 05.12.2019, 17:00 – 18:10 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS
Auswirkungen: Ticketbearbeitung wieder möglich, Customer-Web-Interface wieder verfügbar

Die Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System OTRS der GWDG sind abgeschlossen. Das System steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung. [...]



Störung behoben: Exchange
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912040730
Zeitraum: 04.12.2019, 00:02 - 07:50
Betroffen: E-Mail Dienst
Auswirkungen: Dienst teilweise nicht verfügbar

Leider ist heute in der Zeit von 00:02 bis zur Behebung um 07:50 ein Exchange-Server ausgefallen. Hierdurch kam es zur Verbindungsabbrüchen mit diversen Klienten. Der [...]


Störung: Exchange
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912040730
Zeitraum: seit heute morgen
Betroffen: E-Mail Dienst
Auswirkungen: Dienst teilweise nicht verfügbar (Umfang noch unklar)

 

Es wird bereits unter Hochdruck an der Lösung des Problems gearbeitet. [...]



Störung behoben: VPN
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912031444
Zeitraum: 3.12.2019 14:15-14:25
Betroffen: VPN-Dienst
Auswirkungen: Ausfall des Dienstes

Zwischen 14:15 und 14:25 war der VPN-Dienst der GWDG nicht erreichbar.
Der Dienst ist mittlerweile wieder uneingeschränkt verfügbar.
[...]

Wartung: Trouble-Ticket-System OTRS am 05.12.2019
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912031420
Zeitraum: 05.12.2019, 17:00 – ca. 18:00 Uhr
Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS
Auswirkungen: verzögerte Ticketbearbeitung, Customer-Web-Interface nicht verfügbar

Am Donnerstag, den 05.12.2019, finden in der Zeit von 17:00 bis voraussichtlich 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am Trouble-Ticket-System OTRS der GWDG statt. [...]


Wartung: Funktionstests der Speichervirtualisierung
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912031015
Zeitraum: 5.12.2019, 17 bis ca. 19 Uhr
Betroffen: Teile des Fileservice, Massenspeicher per Block Devices (SAN und ISCSI)
Auswirkungen: keine

Am Donnerstag, den 5.12.2019 werden Funktionstests der
Speichervirtualisierung im Wartungsfenster durchgeführt.
Die Arbeiten sollten die Anwendungen nicht stören.
[...]

Wartung: Server GWD-WinTSBio
in Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912021530
Zeitraum: 12.12.2019 17-19Uhr
Betroffen: Nutzer von GWD-WinTSBio
Auswirkungen: Server nicht verfügbar

Am Donnerstag nächster Woche (12.12.2019) findet zwischen 17 und 19 Uhr eine Betriebsunterbrechung des Server GWD-WinTSBio statt, da die Hardware ausgetauscht wird. Alle betroffenen User sind bereits
[...]

Störung behoben: File-Service Unix
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912021326
Zeitraum: 02.12.2019, 12:25 bis 13:26 Uhr
Betroffen: NFS-Mounts von fs-base.fs.gwdg.de
Auswirkungen: File-Service Unix wieder verfügbar

Die Störung ist nun behoben.
Es handelte sich um eine Nachwirkung des RAID-System Defekts vom Donnerstag.

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Störung: File-Service Unix
in Alle, Betriebsmeldungen

Meldungsnummer: 201912021230
Zeitraum: seit 12:25
Betroffen: NFS-Mounts von fs-base.fs.gwdg.de
Auswirkungen: eingeschränkte Verfügbarkeit

 

Derzeit kommt es zu Störungen im File-Service Unix.

Betroffen sind NFS-Mounts, die von fs-base.fs.gwdg.de gemountet werden.

  [...]