{"id":8882,"date":"2017-11-27T09:46:58","date_gmt":"2017-11-27T08:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/?p=8882"},"modified":"2017-11-27T09:46:58","modified_gmt":"2017-11-27T08:46:58","slug":"information-stoerung-beim-trouble-ticket-system-otrs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/information-stoerung-beim-trouble-ticket-system-otrs\/","title":{"rendered":"Information: St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System OTRS"},"content":{"rendered":"<p><strong><u>Meldungsnummer:<\/u><\/strong>\u00a0201711270945<br \/>\n<b><u>Zeitraum:<\/u><\/b>\u00a025.11.2017, 6:00 Uhr &#8211; 27.11.2017, 8:20 Uhr<br \/>\n<strong><u>Betroffen:<\/u><\/strong> Trouble-Ticket-System OTRS<br \/>\n<strong><u>Auswirkungen:<\/u><\/strong> Verz\u00f6gerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung<\/p>\n<p>Aufgrund einer St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System OTRS kam es am Wochenende zu einer verz\u00f6gerten Ticketzustellung und -bearbeitung. Die St\u00f6rung wurde behoben und alle aufgelaufenen Tickets wurden mittlerweile zugestellt und werden jetzt z\u00fcgig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung f\u00fcr eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meldungsnummer:\u00a0201711270945 Zeitraum:\u00a025.11.2017, 6:00 Uhr &#8211; 27.11.2017, 8:20 Uhr Betroffen: Trouble-Ticket-System OTRS Auswirkungen: Verz\u00f6gerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung Aufgrund einer St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System OTRS kam es am Wochenende zu einer verz\u00f6gerten Ticketzustellung und -bearbeitung. Die St\u00f6rung wurde behoben und alle aufgelaufenen Tickets wurden mittlerweile zugestellt und werden jetzt z\u00fcgig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung f\u00fcr &#8230; <a title=\"Information: St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System OTRS\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/information-stoerung-beim-trouble-ticket-system-otrs\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Information: St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System OTRS\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-8882","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-betriebsmeldungen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8882"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8883,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8882\/revisions\/8883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}