{"id":5814,"date":"2017-01-26T17:52:25","date_gmt":"2017-01-26T16:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/?p=5814"},"modified":"2017-01-26T18:18:55","modified_gmt":"2017-01-26T17:18:55","slug":"information-nachlese-zu-den-heutigen-stoerungen-bei-exchange-und-sharepoint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/information-nachlese-zu-den-heutigen-stoerungen-bei-exchange-und-sharepoint\/","title":{"rendered":"Information: Nachlese zu den heutigen St\u00f6rungen bei Exchange und SharePoint"},"content":{"rendered":"<p><strong><u>Meldungsnummer:<\/u><\/strong> 201701261140<br \/>\n<b><u>Zeitraum:<\/u><\/b>\u00a026.01.2017<br \/>\n<strong><u>Betroffen:<\/u><\/strong>\u00a0Exchange Server, SharePoint<br \/>\n<strong><u>Auswirkungen:<\/u><\/strong> St\u00f6rungen beim Zugriff auf den E-Mail- und SharePoint-Dienst<\/p>\n<p>Heute Vormittag gegen 09:40 Uhr wurde nach l\u00e4ngerer Vorbereitung und umfangreichen Tests begonnen, den Exchange 2010 Webmail-Zugang durch den Exchange 2016 Webmail-Zugang zu ersetzen. Das Upgrade auf den Exchange 2016 Webmail-Zugang wurde mit einer minimalen Unterbrechungszeit von max. 5 Minuten erfolgreich durchgef\u00fchrt. Kurz danach kam es jedoch zu unerwarteten technischen Problemen. Zur Erh\u00f6hung der Betriebssicherheit wird der Webmail-Zugang <a href=\"https:\/\/email.gwdg.de\" target=\"_blank\" class=\"external\" rel=\"nofollow\">https:\/\/email.gwdg.de<\/a> durch ein georedundantes Loadbalancer-P\u00e4rchen auf die Exchange-Server verteilt. Diese Loadbalancer wurden durch eine nicht vorhersehbare Anzahl von Verbindungen an ihre technische CPU-Leistungsgrenze gebracht. Dadurch standen der E-Mail- sowie der SharePoint-Dienst w\u00e4hrend der Vormittagsstunden nur eingeschr\u00e4nkt zur Verf\u00fcgung. Diese Situation konnte leider nicht zeitnah behoben werden. Aus diesem Grund wurde entschieden, die Exchange 2016-Migration abzubrechen und Exchange 2010 Webmail wieder in Betrieb zu nehmen. Die CPU-Last auf den Loadbalancern verringerte sich jedoch nur langsam, sodass Exchange 2010 Webmail nur zeitlich verz\u00f6gert wieder in Betrieb genommen werden konnte.<\/p>\n<p>Zurzeit werden die Ursachen f\u00fcr das immense Lastaufkommen auf den Loadbalancern w\u00e4hrend des Upgrades analysiert. Sobald die Fehleranalyse abgeschlossen ist und ein erneutes Upgrade erfolgreich durchgef\u00fchrt werden kann, wird rechtzeitig ein neuer Termin bekanntgegeben. Dieser wird an einem Wochenende stattfinden.<\/p>\n<p>Wir bitten, diese St\u00f6rung zu entschuldigen, und bedauern sehr, dass Ihnen die beiden Dienste f\u00fcr mehrere Stunden nur eingeschr\u00e4nkt zur Verf\u00fcgung standen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meldungsnummer: 201701261140 Zeitraum:\u00a026.01.2017 Betroffen:\u00a0Exchange Server, SharePoint Auswirkungen: St\u00f6rungen beim Zugriff auf den E-Mail- und SharePoint-Dienst Heute Vormittag gegen 09:40 Uhr wurde nach l\u00e4ngerer Vorbereitung und umfangreichen Tests begonnen, den Exchange 2010 Webmail-Zugang durch den Exchange 2016 Webmail-Zugang zu ersetzen. 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