{"id":18330,"date":"2021-05-28T09:02:18","date_gmt":"2021-05-28T07:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/?p=18330"},"modified":"2021-05-28T09:02:18","modified_gmt":"2021-05-28T07:02:18","slug":"information-verzoegerte-ticketzustellung-und-bearbeitung-im-gotrs-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/information-verzoegerte-ticketzustellung-und-bearbeitung-im-gotrs-3\/","title":{"rendered":"Information: Verz\u00f6gerte Ticketzustellung und -bearbeitung im GOTRS"},"content":{"rendered":"<p><strong><u>Meldungsnummer:<\/u><\/strong> 202105280900<br \/>\n<b><u>Zeitraum:<\/u><\/b> 27.05.2021, 17:00 Uhr, bis 28.05.2021, 07:45 Uhr<br \/>\n<strong><u>Betroffen:<\/u><\/strong> Trouble-Ticket-System GOTRS<br \/>\n<strong><u>Auswirkungen:<\/u><\/strong> Verz\u00f6gerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung<\/p>\n<p>Aufgrund einer St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System GOTRS wurden Tickets in dem oben genannten Zeitraum leider nicht zugestellt und konnten daher nicht zeitnah bearbeitet werden. Mittlerweile wurden alle aufgestauten Tickets zugestellt und werden nun z\u00fcgig bearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung f\u00fcr eventuelle Unannehmlichkeiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meldungsnummer: 202105280900 Zeitraum: 27.05.2021, 17:00 Uhr, bis 28.05.2021, 07:45 Uhr Betroffen: Trouble-Ticket-System GOTRS Auswirkungen: Verz\u00f6gerungen bei der Ticketzustellung und -bearbeitung Aufgrund einer St\u00f6rung beim Trouble-Ticket-System GOTRS wurden Tickets in dem oben genannten Zeitraum leider nicht zugestellt und konnten daher nicht zeitnah bearbeitet werden. Mittlerweile wurden alle aufgestauten Tickets zugestellt und werden nun z\u00fcgig bearbeitet. Wir &#8230; <a title=\"Information: Verz\u00f6gerte Ticketzustellung und -bearbeitung im GOTRS\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/information-verzoegerte-ticketzustellung-und-bearbeitung-im-gotrs-3\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Information: Verz\u00f6gerte Ticketzustellung und -bearbeitung im GOTRS\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-18330","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-betriebsmeldungen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18330"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18331,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18330\/revisions\/18331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/info.gwdg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}