[sc name=“head_betriebsmeldungen_de“ meldungsnummer=“202001231755″ zeitraum=“23.01.2020, ab 17:45″ betroffen=“ownCloud“ auswirkungen=“St\u00f6rung behoben“ ]<\/p>\n
Sehr geehrter Nutzer der GWDG ownCloud,<\/p>\n
wir konnten den Ausfall der GWDG ownCloud am Vormittag des 23.01.2020 auf eine zu knapp
\nausgelegte Komponente in der Verarbeitung der Anfragen zur\u00fcck f\u00fchren.
\nDiese Konfiguration wurde \u00fcberarbeitet, der Dienst steht nun wieder in vollem Umfang zur
\nVerf\u00fcgung.<\/p>\n
Technische Details:
\nVor unserem Datenbank-Cluster setzen wir ein Programm ein, welches alle Anfragen nach Lese
\nund Schreibzugriffen auftrennt und an entsprechende Knoten weiterleitet. Dieses Programm
\nnutzt als Standardeinstellung nur eine CPU des Servers aus. Die Maschine verf\u00fcgte aber
\n\u00fcber zwei CPUs, daher konnte die CPU-Auslastung auch bei 100% Last durch dieses Programm
\nnicht \u00fcber 50% steigen und unserer \u00dcberwachung des Servers nicht anschlagen. So erreichte
\ndie Auslastung unbemerkt diese Grenze was zuerst zu einzelnen Fehlermeldungen und im Laufe
\ndes Vormittags schlie\u00dflich zu einem Ausfall des Dienstes f\u00fchrte.
\nNachdem die Konfiguration angepasst und dem Server mehr Speicher- und CPU-Ressourcen zur
\nVerf\u00fcgung gestellt wurden, konnte der Dienst wieder in Betrieb genommen werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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