Störung / Wartungsarbeiten: Kurzer nächtlicher Ausfall / Wartung am NetApp-System für die Gruppenlaufwerke der Universität am 06.06.2019

Meldungsnummer: 201906061000
Zeitraum: 06.06.2019, 18:00 Uhr – 20:00 Uhr
Betroffen: Gruppenlaufwerke der Universität, Vorklinik
Auswirkungen: Keine, gegebenfalls müssen CIFS-Freigaben neu verbunden werden

Gestern Abend (05.06.2019) ab 19:35 Uhr ist es aufgrund eines Firmware-Bugs zu mehreren, zunächst für die Nutzer transparenten Failover-Ereignissen bei dem für die Grupppenlaufwerke der Universität zuständigen Massenspeichersystem (NetApp) gekommen, die nachts in einem kurzen Ausfall des Systems zwischen 3:35 Uhr – 3:55 Uhr mündeten.

Wir konnten die Funktionsfähigkeit des Systems schnell wieder herstellen und einen Workaround konfigurieren, so das es bisher zu keinen weiteren Ausfällen oder Failover-Ereignissen gekommen ist. Für eine endgültige Behebung der Ursache ist es jedoch notwendig, einen Firmware-Upgrade durchzuführen, den wir dann heute Abend ab 18:00 Uhr durchführen würden. Es sollte hierbei zu keinen wesentlichen Beeinträchtigungen kommen (CIFS-Shares müssen u.U. ja nach Betriebssystem-Version neu verbunden werden).