Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

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de:services:general_services:customer_portal:security_question:start [2016/04/27 07:37] (aktuell)
shilker angelegt
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 +====== Sicherheitsfragen ======
  
 +Das Kundenportal bietet die Möglichkeit Sicherheitsfragen im Konto zu hinterlegen. ​
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 +=====Was ist das?=====
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 +Mit den Sicherheitsfragen besteht die Möglichkeit ein vergessenes Kennwort zurückzusetzen. Nach dem Erhalt einer E-Mail mit dem Link zum Formular werden diese innerhalb des Prozesses abgefragt.
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 +=====Voraussetzungen=====
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 +Die E-Mail mit dem Link zum Formular wird an die bei der Anfrage eingegebene E-Mail-Adresse versendet. Diese muss bereits vorher im Konto hinterlegt und verifiziert worden sein. Hinzu kommt eine Anzahl von mindestens drei Sicherheitsfragen im Konto.
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 +=====Einrichtung=====
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 +Die Einrichtung erfolgt im Kundenportal (https://​www.gwdg.de/​security-privacy).
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 +====#1 Eingabe ====
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 +Im Abschnitt für Sicherheitsfragen wird über „Hinzufügen“ das Formular geöffnet. Es kann eine eigene Frage wie auch Antwort verfasst werden. Bitte beachten, dass zur Aktivierung dieser Funktion mindestens drei Fragen/​Antworten angegeben werden müssen.
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 +{{ :​de:​services:​general_services:​customer_portal:​security_question:​1_sicherheitsfrage_hinzufuegen.png?​nolink |}}
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 +====#2 Verwendung====
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 +Soll das Kennwort zurückgesetzt werden, kann dies über das Formular für „Kennwort vergessen“ (https://​www.gwdg.de/​forgot-password) angefordert werden. In diesem Fall bleibt die Auswahl für den „Zugriff auf mein verifiziertes E-Mail Konto“ aktiv und eine E-Mail Adresse muss angegeben werden.
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 +{{ :​de:​services:​general_services:​customer_portal:​security_question:​2_sicherheitsfrage_link.png?​nolink |}}
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 +====#4 Deaktivierung====
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 +Soll die Funktion zur Rücksetzung nicht mehr über Sicherheitsfragen möglich sein, reicht ein Löschen aller Sicherheitsfragen im Kundenportal aus.
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 +{{ :​de:​services:​general_services:​customer_portal:​security_question:​3_sicherheitsfrage_entfernen.png?​nolink |}}