Rocket.Chat

Mit Rocket.Chat bietet die GWDG einen webbasierten, persistenten Messaging-Dienst mit Fokus auf Gruppenkommunikation an. Alle Benutzer, die einen GWDG-Account besitzen, können sich somit über eine einfache, intuitiv bedienbare Plattform austauschen.

Rocket.Chat unterstützt das Versenden von Dateien, Bildern und Videos sowie die Integration verschiedener Dienste wie GitLab usw. per Bot und API. Der Dienst kann über den Browser verwendet werden, also ohne auf dem eigenen Gerät installiert zu sein. Darüber hinaus gibt es für Windows, macOS und Linux Clients und Apps für mobile Geräte.

Die offizielle Dokumentation ist unter: https://rocket.chat/docs/ verfügbar.

Wie wird Rocket.Chat verwendet?

Nutzungsvoraussetzungen

  • Ein aktueller Webbrowser
  • Nutzer die den Einsatz von Clients bevorzugen finden unter https://rocket.chat/install/ Clients für Windows, macOS und verschiedene Linux-Distributionen sowie Apps für mobile Geräte wie Android und iOS.

Anmeldung

  • Jeder Nutzer mit einem gültigen Account bei der GWDG kann den Dienst nutzen. Die Anmeldung erfolgt mit der E-Mail-Adresse.
  • Nutzer aus der Universitätsmedizin Göttingen (UMG) melden sich mit Ihrer @med.uni-goettingen.de E-Mail-Adresse an.
  • Nutzer ohne GWDG-Account können einen Account registrieren auf https://www.gwdg.de/registration. Die Anmeldung erfolgt anschließend mit der E-Mail-Adresse.
  • Mitglieder der DFN AAI können sich über Sigle-Sign on anmelden.

Der Dienst ist unter https://chat.gwdg.de zu erreichen.

Einführung in die Nutzung

In den GWDG Nachrichten 04-05 2020 ist auf den Seiten 13-20 ein ausführlicher Artikel enthalten, der neue Nutzer*innen mit den grundlegenden Funktionen von Rocket.Chat vertraut macht.

Was sind die ersten Schritte?

Nach einem Klick auf das Weltkugelsymbol in der linken oberen Ecke öffnet sich eine Suchmaske auf der nach öffentlichen Kanälen gesucht werden kann. Nach dem Klicken auf den „Users“-Tab kann getrennt davon nach rocket.chat Nutzer*innen gesucht und Direktnachrichten ausgetauscht werden.

Wer eine Direktunterhaltung mit einem anderen Nutzer wünscht, klickt nach der Anmeldung auf das Lupen-Symbol und gibt dort den Vor-/Nachnamen oder GWDG-Benutzernamen in das Suchfeld ein. Gefunden werden können so alle Benutzer, die bei uns Rocket.Chat nutzen.

Nach der ersten Anmeldung werden neue Benutzer automatisch dem #general-Kanal hinzugefügt, der allen Benutzern als Standard-Kanal dient. Hier werden außerdem zeitnah News- und Betriebsmeldungen veröffentlicht. Der Kanal kann, wenn gewünscht, auch einfach verlassen werden.

Mit einem Klick auf das Stift-Symbol neben dem Suchfeld im oberen linken Bereich wird ein neuer Kanal hinzugefügt, der dann wahlweise als privat oder auch read-only markiert werden kann. Alternativ kann der Benutzer einem oder mehreren bereits bestehenden Kanälen beitreten. Alle Kanäle, denen man beigetreten ist, werden im linken Menü angezeigt.

Dateien hochladen

Bilder, Videos und andere Dateien können entweder über ein Menü hinzugefügt werden, das über die Büroklammer am Ende der Eingabezeile erreichbar ist, oder per Drag-and-Drop einfach ins Chatfenster gezogen werden. Bilder, Gifs und Videos werden dabei direkt in den Textfluss eingebettet.

Hochgeladene Dateien werden automatisch per sophos auf Viren überprüft.

Wie wird meine Privatsphäre geschützt?

Wer sich unter https://chat.gwdg.de anmeldet, ist fortan grundsätzlich für alle Benutzer der Plattform auffindbar und kann zu privaten Direktunterhaltungen oder in Kanäle eingeladen werden. Benutzer werden anhand ihrer UserId identifiziert; Nachrichten werden mit dem Vor- und Nachnamen des Benutzers gekennzeichnet. Zusätzlich verwendet der Dienst zum Versenden von Benachrichtigungen die E-Mail-Adresse.

Benutzer haben die Möglichkeit, einen Kanal entweder als öffentlich oder als privat zu kennzeichnen. Privaten Kanälen können nur vom Besitzer eingeladene Benutzer beitreten und der Kanal kann von anderen Benutzern bei einer Suche nicht gefunden werden. Auf diese Weise kann eine Unterhaltung vor Unbefugten versteckt werden. Besitzer eines Kanals haben jederzeit die Möglichkeit, Mitglieder zu entfernen oder den ganzen Kanal samt aller Inhalte zu löschen. Grundsätzlich werden alle Daten verschlüsselt übertragen und in unserem Rechenzentrum aufbewahrt.

FAQ

Q: Warum kann ich Person xy nicht in chat.gwdg.de finden?

A: Um in chat.gwdg.de auffindbar zu sein, muss die Person sich mindestens einmal an dem Dienst angemeldet haben.

Q: Unterstützt chat.gwdg.de Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2E)?

A: E2E ist ein Feature im Beta-Stadium. Es funktioniert teilweise nicht mit den mobilen Clients und verbleibt daher bis zu einer stabilen Implementierung deaktiviert. Als Alternative kann die Funktion OTR verwendet werden.

Q: Wie kann ich mein Repository von gitlab.gwdg.de an rocket.chat anbinden, so dass ich benachrichtigt werde, wenn z. B. ein Issue geöffnet wird?

A: Es muss in gitlab eine neue „Integration“ angelegt werden, hierzu unter: Settings - Integrations die URL:

http://chat.gwdg.de:8080/gitlab/web?targets=mein-kanal

eintragen. „mein-kanal“ muss entsprechend ersetzt werden. Das Häkchen bei Enable SSL verification muss entfernt werden.

Anschließend den Account „ci-bot“ dem rocket.chat Kanal hinzufügen:

Q: Ich sehe nicht alle Benachrichtigungen im Desktop-Client.

A: Im Client sollten dazu die Einstellungen kontrolliert werden, entsprechend der Beschreibung hier: https://github.com/RocketChat/Rocket.Chat.Electron/issues/1395#issuecomment-589752544

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